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                為進一步規範寧夏回族自治區人民政府《主席信箱》留☆言辦理工作,確保留言辦理質量和效率,現就有關事項說明如下。 一、受理和辦理主體

                一、受理和辦理主體

                (一)寧夏回族自治區人民政府〓辦公廳為寧夏回族自治區人民政府《主席信箱》受理主體,建立自治區政府辦公廳統籌協調、自治區人民政府督查室牽頭、“12345”便民服務中心協作,留言承辦單位共同參與的留言辦理工作機制。

                (二)寧夏回〇族自治區各市、縣(區)人民政府,自治區政府各部門、各直屬機構、直屬事業單位為寧夏回族自治區人民政府《主席信箱》辦理主體。

                二、受理範圍

                (一)對寧夏回族自治區政治建設、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明●建設方面的意見和建議。

                (二)對寧夏回族自治區各級政府及其工作部門和工作人員工作效率、工作質量、工作作風方面的批ξ評、意見和建議。

                (三)對寧夏回族自治區人民政府有關政策的咨詢、意見和建議。

                (四)屬於寧夏回族自治區ξ 人民政府及其工作『部門應當解決的群眾在生產生活中遇到的實際困難。屬於各市、縣(區)人民政府及其工作部門應當解決的問題,按照屬地管理原則,請直接向當地◇人民政府“市(縣、區)長信箱反映。

                (五)國家法律、法規、規章中規定可以投訴的其他行政行為。

                三、不予︼受理範圍

                (一)違反憲法和法律法規規定的。

                (二)煽動顛覆國家政權、攻擊社會主義制度的。

                (三)違背民族區域自治制度和政策的。

                (四)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的。

                (五)對依法應當或已經通過訴訟、仲裁、行政復議等法律途徑解決的。

                (六)已由信訪部門受理的。

                (七)公開侮╱辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的。

                (八)反映非寧夏回族自治區行政∞管轄範圍內問題的。

                (九)涉及黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊等不屬於政府職責範疇的。

                (十)應由110、119、120、122等緊急熱線處理的。

                四、留言回復

                對不符合受理範圍的留言,給予解釋說明;對需』要相關部門辦理或答復的,首次回復“正在辦理中”,並及時轉交相關部門辦理,待辦理結果反饋自治區人民政府督查室後,第二次向網民回復。

                五、註意事項

                (一)《主席信箱》留言實行實名制,留言應署真實姓名,並註明本人的準確聯系方式,以便保持聯系、核實內容、反饋結果。對沒有聯系方式、無法核實的留言,將不予受理。

                (二)留言要堅持“依法依規”原則,簡明扼要,主題明確,表述清楚,真實客觀,一信一事。

                (三)對主題不明確、表述不清楚的留言,將不予受理;對重復提交或已經答復的留言,不再受理。

                (四)不受理電話來訪或上門來訪(此類信訪由各級信訪部門受理)。


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